PERFORMANCE ET PRISE EN COMPTE DES ACTEURS

Les acteurs de l’organisation contribuent à son activité en lui apportant des ressources ou des compétences. En contrepartie, ils attendent de l’entreprise la prise en compte de leurs aspirations dans la recherche de la performance. Mais ces aspirations sont parfois contradictoires et doivent faire l’objet d’un arbitrage. 1 LA DIVERSITÉ DES ASPIRATIONS DES ACTEURS DE…

Partage de l’information et intelligence collective

L’information est indispensable aux activités de gestion. Non seulement les individus utilisent des informations pour travailler, mais leur activité elle-même produit de l’information. 1/ Données et informations L'information », suivant son degré d’élaboration, peut prendre différentes formes. Les données Élaborées à partir de l’observation de faits, les données sont des informations « brutes », sans…

Comment réaliser un questionnaire

Le questionnaire a pour objectif de recueillir de l’information, et de la transformer en chiffre afin de comprendre une situation. Sur un questionnaire de satisfaction, il s’agit de passer d’une perception (mes clients ont l’air satisfait), à une compréhension (mes clients sont satisfaits parce que), quantitative (70% de mes clients sont satisfaits) et qualitative (le…

Création graphique: quelle police pour quelle utilisation?

D'un point de vue marketing, le choix de la police est déterminant dans la perception de la marque, et ce choix doit être cohérent avec l'identité de la marque. La typographie influence par ailleurs la lisibilité et l’efficacité du message. La typographie est donc cruciale car elle facilite le processus de compréhension et d’assimilation de l’information.…

Promouvoir son événement : 6 conseils pour être créatif grâce au design via creads

Séminaires, salons, conférences, congrès, soirées networking… les événements contribuent à construire votre notoriété, bâtir une communauté et promouvoir votre expertise. Pour annoncer votre événement (AVANT), communiquer (PENDANT) et fidéliser (APRES), Creadsvous dévoile 6 conseils pour construire une stratégie efficace ainsi que des supports de communication créatifs dans le but de promouvoir son événement. Promouvoir son…

Projet: Les règles de bases d’une landing page

Dans une stratégie de distribution digital ou cross canal, la structure d'un site web marchand est déterminante. D'un point de vue communication, elle doit aussi représenter l'identité de la marque, affirmer la promesse et pousser à l'action. 1/ la landing page La landing page, appelée également page d’atterrissage, désigne la page sur laquelle arrive un…

Inbound marketing

Le consommateur est lassé des communications produits et des actions push. Les excès publicitaires ont abouti au développement de bloqueurs de publicité. Une stratégie est donc d’amener le client à venir spontanément vers la marque. L’inbound marketing désigne le principe par lequel une entreprise cherche à ce que ses prospects ou clients s’adressent naturellement ou…

La relation entre coût, prix et qualité

La qualité a un prix, mais le consommateur doit la percevoir. Les décisions de gestion de l'entreprise, que ce soit en terme de prix, de politique de qualité, ont donc un impact sur les objectifs commerciaux mais aussi financiers, car la qualité a un coût qu'elle doit répercuter. 1/ L’appréhension du prix par le consommateur…