Les modes de distribution

 Les choix en matière de distribution relève de décisions stratégiques d’une importance capitale pour le producteur. Ils doivent être en cohérence avec les autres variables du plan de marchéage. Ils vont dépendre de nombreux paramètres tels que les ressources mobilisables par l’entreprise et ses objectifs. 1/ LE CANAL DE DISTRIBUTION Un canal de distribution permet…

La communication commerciale

Une fois que l'on a fabriqué le produit et mis en place les autre variables du mix (produit, prix, distribution), il s'agit maintenant de « faire savoir » que ce produit existe et de le « faire valoir ». Ce rôle est dévolu à la politique de communication dont les actions doivent atteindre et convaincre…

Le produit

Le produit constitue l'élément de base du marketing-mix dont dépendent les 3 autres variables (prix, distribution et communication). Il fait partie de ce qu'on appelle les variables contrôlables, c'est-à-dire les variables sur lesquelles l'entreprise peut agir. Aussi, le produit ne doit pas être appréhendé uniquement au travers de ses caractéristiques physiques mais doit l'être de…

La fixation du prix

La fixation du prix est une décision importante qui conditionne les revenus de l’entreprise. Le prix est le seul élément du marchéage qui apporte une valeur financière à l’entreprise. L’entreprise va fixer un prix en fonction de ses objectifs, des contraintes externes (liées au marché), et de ses contraintes internes. 1/ Les facteurs de prix…

GAMMES ET PRODUITS

Parce qu'une entreprise cherche à satisfaire des segments de clientèle différents, elle ne fabrique pas qu'un seul produit mais des gammes de produits de plus en plus étendues, avec des marques données, accompagnées, si nécessaire, de services adaptés. 1/Le concept de gamme L'ensemble des produits fabriqués par une entreprise constitue le « product-mix »ou mix-produit…

LES POLITIQUES DE PRIX

Le prix est une variable contrôlable du marketing mix, mais aussi un facteur essentiel du succès d'un produit. Il conditionne sa rentabilité : c'est la seule variable du mix qui rapporte de l'argent à l'entreprise ; les 3 autres variables (produit, distribution, communication) créent de la valeur (valeur d'usage ou d'image). 1/ Les politiques de…

CONTRÔLER (OU PAS) SA COMMUNICATION

Une marque n'est pas la seule initiatrice d'une opération de communication. La communication “subie” par l’entreprise peut être le fait de consommateurs. En fonction de leur qualité (consommateur classique, influenceur etc), cet impact peut être très fort sur l’image du produit et de l’entreprise. 1/LE BOUCHE À OREILLE/L’E-RÉPUTATION A/ Le bouche à oreille Le bouche…

Les rapports producteurs distributeurs

La réponse optimale au client peut se construire à partir d’une collaboration entre industriel et distributeur, basée sur le partage des informations. Les distributeurs apportant leurs connaissances du client et de ses attentes, l’industriel partageant ses savoirs et savoir-faire sur les produits. 1/ L'efficient consumer response L’ECR (Efficient Consumer Response ou réponse optimale au client)…