Le savoir est le pouvoir
Gérer consiste à prendre des décisions. De nombreuses décisions engagent l’organisation dans l’avenir. Le gestionnaire doit donc réaliser des prévisions et, compte tenu de l’incertitude liée au temps, prendre des risques. En matière de prospective d’activité, le gestionnaire sera amené à s’appuyer sur une information fiable et pertinente. Il cherchera à estimer les résultats futurs…
Les acteurs de l’organisation contribuent à son activité en lui apportant des ressources ou des compétences. En contrepartie, ils attendent de l’entreprise la prise en compte de leurs aspirations dans la recherche de la performance. Mais ces aspirations sont parfois contradictoires et doivent faire l’objet d’un arbitrage. 1 LA DIVERSITÉ DES ASPIRATIONS DES ACTEURS DE…
1/La notion de performance A/ Une notion pluridimensionnelle Une organisation n’est pas performante en tant que telle. La performance se détermine par la capacité de l’organisation à atteindre ou dépasser les objectifs qu’elle s’est fixée, au regard de ses missions et de l’attente des acteurs et de l’environnement. L’organisation, pour la production de ses biens…
