LE COMPORTEMENT DE L’INDIVIDU

Chaque individu possède des caractéristiques propres qui influencent la façon dont il se comporte au sein d’une organisation. Le comportement est ainsi une manière d’agir habituelle, de réagir à son environnement et de manière observable par un tiers. Le comportement de l’individu est ainsi influencé par sa personnalité, ses émotions et la perception de son…

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

Tout échange économique est basé sur la recherche d’une solution à un besoin. Le marketing, dans son approche, va donc chercher à identifier le besoin et rendre la solution de l’entreprise à ce besoin désirable. Pour ce faire, l’analyse fine des facteurs d’influence du consommateur, que ce soit au niveau personnel ou sociologiques, sont déterminantes…