Les phénomènes relationnels

Les phénomènes relationnels sont à la base de toute communication dans les organisations : ils permettent d’influencer les acteurs, de construire une argumentation cohérente, de développer des relations ou encore d’affirmer son autorité. Ils conditionnent donc le fonctionnement des organisations : chaque individu interagit en fonction de sa propre personnalité tout en agissant dans le…

La communication et le comportement de l’individu dans l’organisation

L’individu est un être social : c’est par l’apprentissage de la vie en société, c’est-à-dire par la socialisation, qu’il apprend à s’adapter à son environnement social. Cet environnement est composé de groupes sociaux auxquels l’individu appartient : école, entreprise, association, famille, pays… La socialisation est la source de la cohésion sociale. Elle permet à l’individu…

LE TRAVAIL: CHARGE OU RESSOURCE?

L’activité de travail, qui repose en grande partie sur les ressources humaines, constitue à la fois une charge et une ressource pour l’organisation. Les ressources humaines représentent un coût (masse salariale, budget de formation, etc.) mais elles constituent une ressource car elles permettent aussi et surtout à l’organisation de s’adapter à son environnement 1/ LES…

Le comportement de l’individu dans l’organisation

Chaque individu possède des caractéristiques propres qui influencent la façon dont il se comporte au sein d’une organisation. 1/ Les facteurs d’influence du comportement​ A/ La personnalité  La personnalité est composée d’un ensemble de caractéristiques propres à chaque individu. Elle se traduit par des façons habituelles et persistantes d’agir, de percevoir son environnement et sa…